في إطار توجه الحكومة في التوسّع للتحول الرقمي، اصبح بإمكان المواطنين وسائقي السيارات من الاستعلام عن مخالفات المرور وسدادها إلكترونيًا دون الذهاب إلى وحدات المرور، هذة الخددمة توفّر الوقت والجهد للمواطنين، كما تقلل التكدس داخل الجهات الحكومية.
الاستعلام عبر بوابة مرور مصر (وزارة الداخلية)
في البداية ادخل إلى موقع بوابة مرور مصر ثم اختر “الخدمات الإلكترونية”، ثم من قائمة الخدمات، اضغط “الاستعلام عن المخالفات المرورية”، واختر نوع الاستعلام: “رخص مركبات” أو “رخص قيادة”، وأدخل بيانات المركبة كما تظهر في اللوحة (أرقام فقط أو أرقام وحروف)، ثم تابع التعليمات لعرض إجمالي المخالفات والتفاصيل.
الاستعلام والدفع عبر منصة مصر الرقمية
يجب عليك التوجّه إلى منصة مصر الرقمية وسجّل الدخول بحسابك، ومن خدمات المرور، اختر “استعلام عن مخالفات رخصة مركبة” أو “استعلام عن مخالفات رخص القيادة”، وأدخل نوع الرخصة ورقم اللوحة/البيانات المطلوبة، ثم استعرض المخالفات المسجَّلة وتفاصيلها، ويمكنك سداد الغرامات إلكترونيًا مباشرة من خلال المنصّة، مع إمكانية طلب توصيل المستندات (مثل شهادة براءة الذمة) إلى العنوان المُسجّل.
خدمات إضافية: السداد الإلكتروني والتظلُّم
تتيح القنوات الرسمية السداد عبر بطاقات الدفع وخيارات أخرى معتمدة، إلى جانب تقديم التظلُّم على المخالفات عند الحاجة، وهي خدمات موضّحة ضمن التعليمات الإرشادية المنشورة حديثًا بوسائل الإعلام المحلية نقلًا عن الجهات المختصة. وتؤكد هذه المواد إمكانية الاستعلام برقم اللوحة أو بيانات الرخصة على مدار الساعة، ما يسهّل متابعة الموقف أولًا بأول وتجنّب الغرامات الإضافية.
نصائح سريعة لنجاح العملية
تأكّد من كتابة بيانات اللوحة بدقة (ترتيب الحروف/الأرقام)، في بعض الحالات، قد يُطلب اختيار المحافظة أو وحدة الترخيص أو إدخال بيانات إضافية بحسب نوع الرخصة لضمان دقة الاستعلام، احتفِظ بإيصال السداد الإلكتروني، واطلب شهادة المخالفات إذا كنت بحاجة إلى إنهاء إجراءات بيع المركبة أو تجديد الترخيص.
